Txhua tus neeg yuav tsum tau nyob ib puag ncig los ntawm cov neeg, qee zaum neeg txawv. Ua qhov kev sib tham ua kom yog yog ib yam txuj ci uas txhua tus yuav tsum muaj. Nov yog qee qhov kev xav rau cov neeg tab tom nrhiav los ua tus neeg hais lus zoo nkauj.
1. Thaum hais lus, koj yuav tsum ntsia mus rau hauv lub qhov muag ntawm tus interlocutor. Qhov muag tau hu yog lub cim tias koj txaus siab rau qhov kev sib tham thiab tias koj tau txhawb qhov interlocutor.
2. Qhov luag nyav xws luag yuav ua rau koj xav zoo txog qhov sib tham.
3. Nws yog qhov yuav tsum muaj kev sib tham thiab yeej tsis hais tawm qhov koj tsis xav tau ntawm lub ncauj lus qhib. Kev hais lus ntawm interlocutor yuav tsum tsis txhob cia tig mus rau hauv monologue. Thaum tham, pom tias yuav tsum hais lus zoo.
4. Nws tsis pom zoo kom hais hauv lub suab nrov. Nws tseem yuav kom tsis txhob teb ntsiag to.
5. Thaum sib tham nws yog tsim nyog los tshem tawm cov lus dag. Txhua yam yeej ib txwm poob rau hauv qhov chaw. Muaj ib qho kev qhia hais tias tsis muaj ib yam dab tsi uas yuav zais tau sai sai tom qab yuav tsis tshwm sim.
6. Qhia txog kev fwm cov neeg interlocutor, siv cov lus zoo ntau li ntau tau yog lwm yam ntawm cov lus qhia txhawm rau pab tus neeg dhau los ua ib tus neeg zoo nkauj. Nws yog ib qho tsim nyog yuav tau hu rau interlocutor los ntawm lub npe. Kev thov rov hais dua ib tus neeg tuaj yeem pom zoo rau ib tus neeg ntawm lub siab ntsws.
7. Nws yog qhov tsim nyog los ua tib neeg mloog cov lus sib tham txog tus kawg. Tsis txhob cuam tshuam, koj yuav tsum nthuav qhia koj lub tswv yim tsuas yog tom qab ua tiav ntawm lub interlocutor tus hais lus.
8. Tsis txhob hais ntau dhau, hais tias tus interlocutor tsis yog lawm. Ob lub ntsiab lus ntawm kev pom tuaj yeem ua rau hauv kev sib tham.
9. Kev khav theeb yuav tsum tsis txhob muaj kev sib tham, vim hais tias xws li kev coj tus cwj pwm yeej ib txwm pom qhov tsis zoo.
Ua qhov zoo tshaj plaws thiab qab ntxiag conversationalist tsis yog qhov nyuaj txhua. Qhov loj tshaj plaws yog koj tus kheej thiab tsis txhob hnov qab txog kev coj ua.
