Txhawm rau tsim cov lag luam muaj txiaj ntsig tsis tas yuav tsum tau qiv nyiaj nkaus xwb, tab sis kuj yog lub tswv yim qub. Howard Schultz, Asmeskas tus kws ua lag luam, tau dhau los ntawm lub tswv yim mus rau kev nqis tes ua. Nws qhov biography tuaj yeem ua tus qauv tsim qauv rau cov neeg ua lag luam ntshaw.
Nyuaj ua menyuam yaus
Tam sim no nws tsis muaj qhov zais cia uas muaj tsib tus poob rau txhua tus neeg ua lag luam zoo. Cov ntaub ntawv no tau lees paub los ntawm cov ntaub ntawv sau tseg los ntawm ntau lub teb chaws. Howard Schultz yug lub Xya Hli 19, 1953 hauv ib tsev neeg Asmeskas neeg dog dig. Cov niam txiv thaum lub sijhawm ntawd nyob hauv Brooklyn, ib thaj chaw muaj koob npe hauv New York. Kuv txiv ua haujlwm ua tus ntiav tsav tsheb thauj khoom. Tus niam tsev koom rau hauv kev tu vaj tse.
Tsev neeg Shultsev tsis nyob hauv txoj kev txom nyem. Txawm li cas los xij, hauv lub tsev txhua feem pua tau suav thiab tau siv nyiaj siv heev heev. Thaum kuv txiv raug mob nws txhais ceg thiab tsis tuaj yeem ua haujlwm rau qee lub sijhawm, qhov xwm txheej txaus ntshai nyob hauv tsev. Howard txij thaum lub hnub nyoog pib nrhiav nyiaj muag cov ntawv xov xwm, pab tus neeg txhab dej cawv hauv khw muag khoom thiab ntxuav cov chaw ua si ntawm lub pluab plaub. Nyob rau tib lub sijhawm, nws tswj tau mus kawm cov chav kawm qib siab. Raws li yog cov tub ntxhais kawm tau zoo tshaj plaws hauv chav kawm, tus txiv neej hluas tau muab lub sijhawm kom tau txais kev kawm pub dawb ntawm University of North Michigan.
Tham tsawg - ua ntau ntxiv
Tom qab tau txais nws daim bachelor's degree hauv 1975, Schultz pom nws tus kheej txoj haujlwm zoo ntawm cov tuam txhab uas muab cov khoom siv hauv tsev mus rau tom khw. Cov neeg ua kas fes nyob hauv qhov chaw muaj nyob hauv cov npe thiab khoom siv. Nws yog ib qho tseem ceeb kom nco ntsoov tias Starbucks yuav yuav luag txhua tus neeg ua kas fes. Cov kws tshaj lij cov tub ntxhais hluas tau nyiam txog qhov tseeb no. Howard tau ua tiav kev txheeb xyuas cov kab mob kas fes taum. Kuv pom lub zeem muag tiag tiag rau kev txhim kho ntxiv thiab mus ua haujlwm hauv tuam txhab cov neeg ua haujlwm.
Hauv kev coj ua lub neej ntev, Starbucks cov khw muag cov kas fes taum, cov grinders, thiab cov kas fes. Schultz npaj kom nthuav dav ntau yam kev pabcuam thiab tig lub khw muag khoom zoo nkauj mus rau hauv cov tsev so kas fes. Cov thawj coj sab saum toj ntawm lub tuam txhab tau ntsib cov tswv yim no, raws li lawv hais, nrog kev ua rau tawm tsam. Txhawm rau kom tsis txhob rhuav cov hmuv hauv qhov tsis muaj txiaj ntsig, Howard txiav luam tawm ib lub tuam txhab muaj kev vam meej thiab qhib lub khw kas fes ntawm nws tus kheej. Nyob rau hauv lub sijhawm luv luv, lub tsev haujlwm tau txais cov chaw muaj koob meej ntawm cov neeg tuaj saib.
Tej hom
Tsawg tshaj li ib xyoos tom qab, Schultz tau qhib cov khoom lag luam ntawm cov khw kas fes hauv cov nroog sib txawv. Ntxiv mus, nws yuav tawm lub Starbucks hom. Rau cov laj thawj no, nws yuav tsum tau qiv nyiaj tawm. Lub tuam txhab qiv nyiaj ntseeg nws thiab qiv qhov nyiaj uas yuav tsum tau ua. Tom qab ntawd, thaum lub tuam txhab Starbucks tau txais koob meej thoob ntiaj teb, lawv tau pib tham hauv phau ntawv thiab ntawv xov xwm uas Howard muaj qhov khoom plig tshwj xeeb ntawm kev yaum. Rau nws, kev lag luam tsis yog peev txheej ntawm cov peev txheej, tab sis kuj yog yam khoom ntawm kev muaj tswv yim.
Tus kheej lub neej ntawm kev ua lag luam tau ua kom muaj kev zoo siab. Nws tus txiv yuav tau nrog txiv pw ntev. Tus txiv thiab tus poj niam tsa thiab tsa ob tug tub. Lawv txhua tus ua nws txoj haujlwm tsis saib rov qab los ntawm lub taub hau ntawm tsev neeg. Howard Schultz tau sau ob phau ntawv uas nws tham txog keeb kwm ntawm lub tuam txhab thiab qhia nws txoj kev paub.
